Zühre Mobilya (Manavgat) Hâlâ İşler Tamamlanmadı

Zühre mobilya Antalya firması ile 14.03.2025 tarihinde evimin tüm mobilyaları için sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre ürünlerin 60 gün içinde tamamlanıp teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ işler tamamlanmadı.

Özellikle banyo dolap aksesuarlarının montajı hiç yapılmadı, mutfak içi mekanizmalar da takılmadı. Ayrıca sözleşmede belirtilen bölüm marka ürünler yerine montaj sırasında Samet marka ürün kullanıldı. Bu durum hem taahhüt edilen ile teslim edilen arasında fark oluşturuyor hem de güvenimi tamamen sarstı.

Bu iş için senet ve IBAN havale yoluyla ilk aşamada 720.000 TL, daha sonra yapılan ilave işler için de ayrıca 500.000 TL olmak üzere toplam 1.220.000 TL ödeme yaptım. Eksik ve hatalı kısımlar için firmayı defalarca aradım ve mesaj attım. Her seferinde sadece “önümüzdeki hafta geleceğiz” denilerek oyalanmama rağmen ne gelen oldu ne de eksikler giderildi. Yaklaşık 1 saatlik işi kaldığını söylemelerine rağmen uzun süredir hiçbir adım atmıyorlar. Firmanın Google’da dahi doğru düzgün bir kaydı olmaması da resmi olarak var mı yok mu konusunda beni iyice endişelendirdi.

Ödediğim bedel ve imzalanan sözleşme karşılığında taahhüt edilen ürünlerin, söz verildiği şekilde ve belirtilen markalarla eksiksiz olarak teslim edilmesini, banyo dolap aksesuarları ile mutfak içi mekanizmaların bir an önce monte edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.