Aldığım Çam Kozalağı Macunu Orijinal Değildi, Firma Dönüş Yapmadı

Devamlı Çocuğumuz için kullandığımız Zühre Ana Kozalak macununun dan Trendyol dan 2 adet aldık. İyi paketlenmiş olmasına rağmen ilkini kutusundan çıkardığımda kavanozda taşma olduğu aldığım da da üstünün beyaz renge yakın bir şekilde olduğunu gördüm. Karıştırdım ama önceki kullandığımız gibi akıcılığı olmadığı ve tadının değişik gelmesi nedeniyle kullanmadık. Sorunumuza çözüm bulunmasını istiyorum.
Gerçekten müşteri hizmetleri çok hızlı birkaç saat içerisinde dönüş yaparak sorunum giderildi. Kurumsal firma olarak sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim.










Trendyol üzerinden son aldığım Zühre Ana marka karadut özlerinde, diğerlerinden farklı olarak akışkanlık sorunu yaşadık. Çok uzun zamandır aynı markayı kullanıyorum oğlum için. Ama bu son iki siparişimde içime sinmeyen bir şeyler vardı. Su gibi akıyor, diğer aldıklarım hep kıvamlı olurdu. Hologramın...



Yorumlar