Ambalajda Eksik Bilgi Nedeniyle Güvensizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Ayça

Zühre Ana

21 Ekim 2025 12:22

1.677

Ayça'nın Teşekkür Mesajı

“Çok ilgililer”

Trendyol üzerinden satın aldığım Zühre Ana form macununun ambalajında üretim ve son tüketim tarihi bilgileri bulunmamaktadır. Ürünü yaklaşık 3 ay önce aldım ve yeni kullanmaya başladığımda bu eksikliği fark ettim. Ürünün üzerinde üretici veya ithalatçı firma bilgisi de yer almıyor.

Bu tür ürünlerde üretim ve tüketim tarihi bilgisi yasal olarak zorunlu olduğundan, hem güvenliğim hem de yasal haklarım açısından mağduriyet yaşadım. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

ambalajda-eksik-bilgi-nedeniyle-guvensizlik-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg

ambalajda-eksik-bilgi-nedeniyle-guvensizlik-ve-magduriyet-yasadim-3.jpg

ambalajda-eksik-bilgi-nedeniyle-guvensizlik-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

ambalajda-eksik-bilgi-nedeniyle-guvensizlik-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Zühre Ana

22 Ekim 2025 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Müşterimizle gerekli iletişim sağlanmış olup, konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Müşterimiz, ürünün dış kutusunda son kullanım tarihinin yazmadığını iletmiştir. Kendisine, bunun makine basımından kaynaklı bir durum olduğu bilgisi verilmiş ve gerekli açıklamalar detaylı şekilde aktarılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Ayça

22 Ekim 2025 16:06

Gerçekten çok ilgililer ürünün yenisini gönderecekler ilgi ve alakaları için teşekkür ederim 🙏🏻

Ayça

22 Ekim 2025 16:07

Çok ilgililer