Zorsam Mağazasından Gelen Baby Turco Bezlerinin Kalitesizliği Ve Sızma Sorunu

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Zorsam mağazasından Baby Turco Xxlarge 7 numara bebek bezi siparişi verdim. Toplamda 240 adet ürün aldım. Bezler elime gelir gelmez normalde kullandığım ürünlere göre farklı ve sorunlu olduğunu fark ettim ancak başta çocuğumun hareketli olmasına bağlayıp kullanmaya devam ettim.

20 Eylül’den beri bu bezi kullanıyorum. Elime 40’lı paketlerden oluşan bezler geldi, ilk paketten sadece 6 tane çıkmıştı, şu an elimde 2 paket kaldı. Bezler aşırı ince ve kalitesiz, bebeğim her kakasını veya çişini yaptığında bezden dışarı sızma oluyor. Bu nedenle gün içinde sürekli kıyafet değiştirmek ve daha sık bez değiştirmek zorunda kalıyorum. Daha önce aynı markanın aynı numara bezlerini farklı satıcılardan defalarca aldım, bezler kalın, kaliteli ve yeni üretimdi, hiçbir sorun yaşamamıştım, bu siparişte gelen ürünler onlardan bariz şekilde farklı.

Sipariş numaram #11599701748’tir. Kullandım diye mağazanın ürünü geri almayacağını düşündüğüm için başta iade talep edemedim fakat ürünün bariz şekilde sorunlu ve önceki aldıklarıma göre kalitesiz olması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, ödediğim bedelin iadesini veya aynı adet olacak şekilde, daha önce aldığım kalitede yeni ve sorunsuz Baby Turco Xxlarge 7 numara bezlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.