Zorlu Lastik'ten Ödenen Lastik Siparişinde Teslim Edilmeme Ve İade Talebi

7.01.2026 tarihinde Zorlu Lastik isimli yerden dört adet Continental marka lastik siparişi verdim ve 19.000 TL tutarında ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Havale dekontunda firma ile ilgili bilgi ve açıklamalar yer alıyor, ayrıca WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalar da mevcut.

Ödemeyi yapmama rağmen ne lastikler gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Firma yetkililerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Ürünlerimi teslim alamadığım gibi, param da tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım lastiklerin ivedilikle gönderilmesini ya da ödediğim 19.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.