Zorex’ten Bozuk Kamera Ve Cevapsız İletişim, Tam İade Talebi

Zorex’ten motor için kamera satın aldım. Ürünü ilk gönderdiklerinde kamera bozuk çıktı. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtim ve ürünü geri gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra bana tekrar bir kamera gönderdiler ancak bu gönderilen ürün de bozuk geldi, büyük ihtimalle benim gönderdiğim arızalı ürünü aynen bana geri yolladılar.

Sonrasında hem Instagram üzerinden yazıyorum hem de WhatsApp’tan arayıp mesaj atıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne telefonlara bakıyorlar ne de mesajlarıma cevap veriyorlar. Ürünü defalarca sorunlu şekilde almama rağmen mağduriyetimle ilgilenilmemesi beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Artık Zorex’ten sağlam ürün istemiyorum, bozuk ürünle uğraştırıldığım ve muhatap bulamadığım için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.