to read complaints and reviews, or file yours.Zoomy Kids Tüylerin Sahte Ve Adeta Keçi Kılı Gibi Olduğunu Fark Ettim
Zoomy Kids’in internet sitesinden bir eşofman altı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, üzerindeki tüylerin sahte ve adeta keçi kılı gibi olduğunu fark ettim. Kumaşın üzerindeki bu tüyler hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalitesiz bir ürün hissi veriyor.
Ürünü kullanabilmek için iki gün boyunca tıraş makinesi ile üzerindeki kılları temizlemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ürüne zarar gelmesinden endişe ettim. Bu kadar uğraşa rağmen üründen memnun kalmadım.
Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde ise saygısız bir tavırla karşılaştım. İki gün önce yaptığımız bu yazışmada çözüm odaklı olmak yerine, beni daha da mağdur hissettiren bir üslup kullanıldı.
Ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu nedenle ürün bedeli olan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Zoomy Kids’ten kesinlikle memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum.
Merhabalara evet ürünü şardonlu olduğu için beğenmemiş olabilirsiniz fakat bu ürünün içindeki şardonu tıraş makinesi ile tıraş edin bilgisini biz vermedik ve size kargo kodumuzu verdik ki ürünü bu haliylede olsa iade edin paranızı geri iade edelim diye fakat siz ürünü geri yollamak istemediniz ve yetkili personelimize çocuklar çok beğendi gönderemem dediniz burda firmamızın yapacağı bir şey kalmıyor sonrasında ertesi gün ne koparırsam kardır çocuklarıma iki t-shirt gönder bari gibi bir tutum içerisine girmenize de şaşırdım biz ürünlerimizin her daim arkasında duran bir firmayız değişim var iade var fakat hiçbir müşterimiz bugüne kadar bu şekilde yaptığımız işe alaycı ve küçük görücü bir tavırla yaklaşmadı. Tekrar tekrar söylüyorum ürünleri gönderin paranızı gönderelim. Yalnız Şunu da belirtmeden geçemeyeceğim hayatımda tıraş makinesi ile eşofman içi tüyleri kesen bir kişiye rastlamadım bunu da söylemeden edemeyeceğim Allah'a emanet olun