Zoellabridal Şikayeti
Ürünlere kendileri zarar verip sizin zarar verdiğinizi iddia ederek mahkemeye vereceklerini söyleyerek 5 katı para talep ediyorlar. Aynı şikayeti bir çok kişiden duydum.
Ürünlere kendileri zarar verip sizin zarar verdiğinizi iddia ederek mahkemeye vereceklerini söyleyerek 5 katı para talep ediyorlar. Aynı şikayeti bir çok kişiden duydum.
Ürünlerinin arkasında durmayan, asla müşteri memnuniyetini gözetmeyen, aldığınız ürünü değiştirmeyen tuhaf bir firma. Ke...ndileri defolu ürün satıyor ama suçu size atıyor. Kendileriyle uğraşmak istemediğim için Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurdum.

Ürün sipariş ettim, üç kere paramı aldılar. Ücret iadesi istiyorum. Telefonda alay ediyorlar, beni bin türlü yalanla oya...lıyorlar.
Sizin kadar yalan iş yapan milleti mağdur bırakan şirket görmedim. Gönderdiğiniz ürünler herkese farklı. Sizi dava edece...ğim insanları mağdur bırakmak nasıl olurmuş göreceksiniz. İnsanları mağdur bırakıyorlar...
Merhaba, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızda hiçbir ürün prova yapılmadan teslim edilmez. Teslim sırasında tüm detaylar birlikte kontrol edilir ve onay alınır. Bu nedenle o anda mevcut bir yırtık veya deformasyonun fark edilmemesi mümkün değildir; böyle bir durumda ürün teslim edilmez ve müşterimizin bunu belirtmesi beklenir. Sözleşmenin 6. Maddesinde, kiralanan ürünün müşteri tarafından zarar görmesi, yırtılması veya deformasyon oluşması halinde işçilik ve malzeme bedeli karşılığında ücret talep edilebileceği açıkça belirtilmiştir. Ürün bize döndüğünde kalite kontrol tarafından incelenir. Zarar tespit edilirse, minimum 3.000 TL tadilat/etek değişim ücreti uygulanır. Normal şartlarda ürünün satın alınması gerekse de firmamız çözüm odaklı davranarak esneklik göstermektedir. Tüm süreçlerimiz kayıt altındadır ve sözleşme hükümlerine uygun yürütülür. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zoella Bridal Kurumsal İletişim.