Instagram Üzerinden Aldığım Soba Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor!

28 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Zn Kamp isimli firmadan WhatsApp aracılığıyla mini pelet soba siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla, Y***** T**** adına kayıtlı IBAN’a 2.000 TL olarak gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Yaklaşık 20 kez telefonla aramama rağmen numara 'kullanılmamaktadır' uyarısı veriyor, WhatsApp üzerinden de aradığımda hiç kimse telefonu açmıyor ve mesajlara da dönüş yapılmıyor. Ürün elime ulaşmadığı gibi firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.