Zayıf Malzeme Ve Yetersiz Servis Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Zkids Bursa özlüce'den ranza takımı almıştım. Çekmeceler bozuldu mağazaya gittim. Bana garantisi devam ediyor dedi servis yönlendireceğim. Daha sonra tekrar beni aradılar garantisi bitmiş yani biteli 1,2 ay olmuş peki dedim. Sonuçta kaliteli mal aldık iki senede bu çekmecenin bozulma ihtimali nedir. Olamaz dedi. Peki biz pahalı mal aldık ama siz malımızın arkasında durmuyorsunuz bize servis Yönlendirelim servis ücreti 1500 TL dediniz. Ürün geldiğinde de defoluydu buna rağmen bir şey demedim gene. Ama hiç memnun değilim Çünkü malının arkasında değilsin.


11 Mart tarihinde ranza_imalat isimli Instagram hesabından çocuğum için ranza aldım kurulumdan kısa süre sonra ürünün kaplaması kalktı kendileri ürünün 2 yıl garantisi olduğunu söylediği için iletişime geçtim önce halledeceğiz bekleyin dediler 1 ay geçti tekrar yazdım membran makinesi bozuk dediler ...

Sattıkları ürünün arkasında durmayan bir firma. Aldığım koltuk takımının orada kısmı çökmüş durumdaydı. Defalarca aramama rağmen defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Servis süresi 15 gün deniyor. Üzerinden 1 ay geçiyor. Arıyorum oraya servisimiz yok haftaya olacak kayıt a...
Yorumlar