Ziya Efendi Cezerye Ve Kuruyemiş Sert Cevizli Cezerye Tüketim Zorluğu Ve Ücret İadesi Talebi

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.22 civarında Tarsus’a gezi amaçlı gittiğimizde, şehrin en iyi cezeryesini sattığı söylenen görallar ziya efendi mağazasından 2 kilogram Cevizli cezerye ve 600 gram fıstıklı Atom satın aldım. Ödemeyi 1.926,32 TL tutarında kredi kartı ile yaptım.

Ancak aldığımız Cevizli cezeryeler o kadar sert ki neredeyse çiğnemek mümkün değil, yemekte zorlanıyoruz. Lezzet beklentisiyle ve özellikle “en iyi cezerye” denilerek yönlendirildiğimiz bu üründen aldığımız için pişman olduk. Ürünün bu kadar sert ve tüketimi zor olması hem sağlığımız hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamamamız açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı.

İlgili ürünlerin incelenmesini, mümkünse sorunlu ürünlerin değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.