to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
10 Aralık 2025 15:0364
03.12.2025 tarihinde saat 11:31’de Zirvetakı markasından Instagram üzerinden bir adet kol saati ve bir adet gözlük siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hiç gönderilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Hem ürünleri alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
