Kullanılmayan Fatura Konturlarının Sıfırlanması Sorunu

Merhaba
Milano kumaş olarak zirve yazılım finansı kullandığım muhasebe programının, yüksek tutarlar ödeyip aldığımız fatura konturlarının 1 yıl içinde kullanılmaması durumunda sıfırlandığını ve Türkiye genelinde yaşanan iş sıkıntısını umursamadan 562 konturun (yani şu an 3.500 TL gibi bir tutara denk geliyor) sıfırlanacağını söyleyip tekrar ücret ödeyip kontur almak zorunda olduğumuzu söylüyorlar. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı bir durum olduğunu düşünüyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri



