to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyonu Olmayan Paraşüt Hizmeti İçin 3 Bin TL İade Talebi
Eşim geçen hafta Paraşüt adlı firmanın e-portal muhasebe programı için kredi kartıyla yaklaşık 3 bin TL civarında yıllık ödeme yapmış. Ödeme sonrasında hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı, program hiç kullanılmadı ve biz bu hizmeti almak istemediğimizi belirterek defalarca kez telefonla arayıp iptal talebinde bulunduk.
Her aradığımızda iptal işleminin gerçekleştirildiği, ücretin iade edileceği şeklinde oyalanmamıza rağmen, dün yaptığımız son görüşmede bu kez sürenin geçtiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Aktivasyon yapılmamış, kullanılmamış bir hizmet için bu şekilde “süre geçti, iptal olmaz” denilmesini ve daha önce yapılan görüşmelerde tam tersinin söylenmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Vergi numaramız 6081107571 olup, bu ödeme karşılığında alınan hizmeti kullanmak istemiyoruz. Paraşüt’ten, karttan çekilen yaklaşık 3 bin TL civarındaki tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafımıza tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm yasal ve idari mecralara şikayet ve başvurularımı yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
3960 TL 1 yıllık para çekmişsiniz olmayan hizmete bunun en kısa zamanda iptalini ve para iadesini istiyorum aksi takdirde gerekli tüm mecralara şikayette bulunacağım
İade fatura kesmemizi istemişsiniz iade faturanız kesildi ücret iadesini bekliyorum
İade faturayı tekrar gönderdim ama hala iade için herhangi bir irtibata geçilmedi en kısa zamanda ücret iadesi bekliyorum
Konuyla ilginiz mükemmeldi süreç kısa sürede tamamlandı furkan bey size de teşekkür ederim kolay gelsin iyi akşamlar
