to read complaints and reviews, or file yours.14.000 TL Ödeyen Müşteriye Sandalyeler Teslim Edilmedi, Acil İade Ve Teslimat Talebi
Zirve Masandelye’den 13.01.2026 tarihinde 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş esnasında toplam bedelin yüzde 50’sini peşin olarak EFT ile ödedim. Sandalyeler hazır hale geldiğinde bana sadece fotoğraf gönderildi ve ürünler ır ambarına verileceği söylenerek kalan tutarı da ödemem istendi. Bunun üzerine toplamda 14.000 TL’yi EFT yoluyla tamamen ödedim.
Ancak ödemeyi tamamlamama rağmen sandalyelerim bana hâlâ teslim edilmedi. Bir haftadır ürünlerin ambarda olduğu söyleniyor fakat hangi ambarda olduğuna dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor ve bana net bir teslimat tarihi verilmiyor. Firma ile bu süreçte 10’dan fazla kez telefon ve/veya WhatsApp üzerinden görüştüm, buna rağmen ne geç teslimat konusunda bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Firmanın iletişim numarası olan 0530********24 üzerinden defalarca aramama rağmen sorunuma dair net bir çözüm üretilmedi.
Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini; eğer teslimat yapılmayacaksa da toplam 14.000 TL ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
