Zirve Takı

Ürünü sipariş ettim, kargo yanlış geldi. Değişim için geri gönderdim, değişimin mevcut olduğu söylendi. Kargonun geri dönüş parasını bile ben ödedim. Her sorduğumda 'yarın çıkacak' denilerek 2 aydır oyalıyorlar. Sürekli olarak kargonun bugün ya da yarın yola çıkacağı söyleniyor ve sürekli oyalama ya...

+4

26.06.2025 Tarihinde Zirvetakı sitesinden gözlük sipariş ettim. Siparişimin ertesi gün kargoya verilmesini bekledim ama verilmedi. Kendilerine Instagram ve WhatsApp iletişim sayfalarından iletişime geçtim cuma günü kargoya verildiğini söylediler. Ama yine tarafıma kargo firmasından mesaj gelmedi. Ke...

Ürünü sipariş ettim, kısa sürede elime ulaştı. Ürün gayet kaliteliydi ama çok beğenmedim, değiştirmek istedim. Kargoyu gönderdim; ancak yeni aldığım ürün 1,5 aydır hâlâ 'kargoya verilecek' bahanesiyle geçiştiriliyor, hâlâ bekliyorum. Destek merkezlerine yazıyorum, hâlâ cevap yok.

Zirve Takı adlı Instagram sayfasından 1200 TL'ye bir saat aldım ve siparişim bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak saatte bozuk bir kısım vardı ve değişim için ürünü gönderdim. Değişim sürecinde sürekli ertelendim. 'Kargonuz yarın çıkıyor', 'Kargonuz hafta sonuna kadar size ulaşır' gibi mesajlar aldı...

Ürün elime ulaştı, ancak beğenmedim ve değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi. Ürünü gönderdim fakat yaklaşık bir aydır süreç uzatılıyor. Ürün geri gönderilmiyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Sürekli olarak 'bugün yarın' diyerek geçiştiriliyorum. İlgi gösterilmiyor, hem param hem de gözlüğüm...

Zirve takı İnstagram üzerinden zirve takı isimli sayfadan güneş gözlüğü siparişi verdim. Gönderdikleri gözlükle sipariş verdiğim ürün farklıydı. Sayfayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü bize tekrar kargolayın doğru ürünü gönderelim dediler. Ortada ne kargo var ne gözlük. Mesaj atıyorum s...

+1

Yaklaşık 10 gün önce aldığım ürünle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Her sorduğumda da bir şekilde geçiştiriliyorum. Gelen maile göre ürün kargolanmış görünüyor; ancak göndericiyle iletişime geçtiğimde henüz kargoya verilmediğini, çıktığı zaman SMS geleceğini söylüyorlar. Bu durum oldukça g...

Eşim hediye olarak a kalite bir gözlük sipariş etmiş. A kalite ithal fakat ekartmanı dar geldiği için iade etmek istedik. Sadece denedik ve aynı bir gönderdikleri gibi paketledik. İade yokmuş. Biz sizlere güvenip bu ürünleri alıyorsak sizde bize iade hakkı muhakkak sunmalısınız. Ayrıca sanal ortamda...

Zirve Takı'dan bir adet gözlük satın aldım, kendi paramla mağdur oldum. Gözlük, kılıf, fatura ve silme bezi şeklinde olan setin yalnızca gözlüğü poşette teslim edildi. Sorduğumda, geri kalan eşyaların gönderileceğini söylediler fakat gelmedi. 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, yine gelm...

+3

Gözlük satın aldım, ardından stokta olmadığı söylendi. Tamam, problem yok dedim ve para iadesi istedim. Ancak 1 haftadır ne para iadesi yapıldı ne de başka bir gelişme oldu. İade edeceklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Shopify'a ise henüz para iade talebi ya da başka bir talep yapılmamış.

Parayı ödedikten sonra, 10 gün sonra kargo yapılacağını söylediler. 10 gün sonra da kargonun yapılıp yapılmayacağı meçhul. Pişmanlık.

Zirve Takı'dan güneş gözlüğü aldım. Ürün en başta geldi fakat memnun kalmadım. Geri gönderdim ve değişim istedim. Gözlük ulaşalı 10 günü geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Ne gözlük geri geldi ne de param. Aldığıma pişman oldum. Sırf kötü bir esnaf oldukları için tüm yasal haklarımı kullana...

Ödeme yaptıktan sonra ürün gönderilmedi. Satın alma sürecinde tüm yazışmalara cevap veriliyordu, ancak ödeme sonrası muhatap bulamadım. Uzun uğraşlar sonucunda gönderim sağlandı fakat gelen ürün, satılan ürünle uzaktan yakından alakalı değildi. Ürünü geri göndermemi ve değiştireceklerini söylediler,...

Zirve Takı'dan ürün siparişi verdim. Beş gün geçti, hâlâ ne bir kargo çıkışı oldu ne de bir bildirim alabildim. Mesaj atıyorum, cevap verilmiyor. Bu kadar umursamaz biri ya işini doğru yapmıyor. Bu işin peşini bırakmayacağım, para kolay kazanılmıyor.

Ürünümü göndermiyorlar ve sürekli olarak geçiştiriyorlar. "Yarın SMS gelecek" bilgisinden başka bir vermiyorlar. 3 hafta oldu. Her gün aynı bilgi. Şikayet var da ki tüm şikayetler aynı. Asla aldanıp zirve TAKI'dan alışveriş yapılmaması gerek. Sadece WhatsApp hatları var. Ona da canları isterse cevap...

Zirve takı'dan bir gözlük aldım gelince beğenmediğim için değişim talebinde bulundum, ürünü geri yolladım beğendiğim ürünü gösterdim ürün elimize ulaşınca istediğinizi göndereceğiz dediler. Kargo teslim edildi. Mesajından 20 gün sonra benim kargomu siparişe verdiler. Her gün yazdım. Gözlük bize gelm...

Ürün 4 gündür kargoda yola çıkmış görünüyor ama elime ulaşmadı. Kimse geri dönüş yapmıyor, ne zaman geleceği belli değil. Elime ulaşmazsa en kısa sürede Tüketici Mahkemelerine başvuracağım. İnsanları mağdur etmeye hakları yok, 900 lira az para değil.

Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site. Sipariş verdiğim ürün, defalarca oyalandıktan sonra çok geç gönderildi. Üstelik ödediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açtı. Şikayetimi iletebileceğim her platformda bu durumu paylaşacağım...

13 Mayıs 2025 Salı günü zirvetaki.com sitesinden kredi kartıyla vermiş olduğum 1 adet güneş gözlüğü siparişimin hala kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş öncesinde aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 13, 14, 15, 20 ve 21 Mayıs tarihlerinde kargo bilgis...

Aldığım ürünü değişime gönderdim o günden beri sürekli kargoya verildi deniyor ama ortada ne ürün var ne de para iadesi yapılıyor. Her mesaj attığımda bugün bilgilendirme mesajı iletilecek diyorlar ama hiçbir şekilde dönüş yok. Param çöp oldu. Görseli de ekliyorum.

Gözlük siparişi verdik, ödemesini de yaptık (679 TL). Kaç gün bekledik, kargoya verilsin diye ama gönderilmedi. Mesaj yazınca 'kargoya verdik' dediler fakat kargo takip numarası yoktu. Paranın iadesini istedik, ancak paramızı da geri vermediler. Eşimle birlikte her yerden yazdık, iletişim numarası d...