to read complaints and reviews, or file yours.Zırhlı Toptan Market Zırhlı Market Poşet Kontrol Problemi
25 Ağustos 2024 Pazar günü saat 11.59 da Zırhlı market İzmit şubesinden ödemesini yapıp kasadan geçirdiğimiz ürünler çıkışta tekrar kontrol edildi. Bu durumdan şikayetçiyim. Kasa ile kapı arası 3 metre mesafe olmasına rağmen çalışan olduğunu söyleyen bir hanımefendi poşeti kontrol edeceğini söyledi. 1 tane olan poşetimizi açtırdı. Fişi alıp işaretleyerek kontrol etti. Herkese mi böyle yapıyorsunuz dediğimizde duraksayarak evet dedi. Çalışandan şikayetçiyim. Fiş ve işaretlemiş olduğu ürünlerin resmi ekte dir.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim sebebi ile özür dileriz. Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili sizinle en yakın sürede iletişim kuracaktır. Saygılarımızla, ZIRHLI TOPTAN MARKET.
1 gün içerisinde aradılar. Açıklamaları şudur. "Tek tek ve koli bazlı satış yaptıkları için kasada karışıklık olmuşsa onu düzeltmek için yapıyoruz." Bunu müşteri poşetlerini arayarak yapamazlar. Bunu kasada ilk anda yapmaları, müşteriyi rahatsız etmemeleri gerekiyor. Yaklaşım ve açıklamalarından hiç memnun kalmadım.
Aynı muamele ile dün bende karşılaştım. Alışveriş sonu kapıdan çıkmadan önce bunun kontrolünü yapmak doğru bir yaklaşım değil, ben ödemesini yaptığım ürünlerin denetlenir gibi aranmasını doğru bulmuyorum. Bu işlemin kasa da kasa personeli tarafından yapılması ve müşteriye durumun belli edilmemesi gerekir. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum.