Müşteriyi Korkutan Küflü Kaşar: Uzun Süreli Son Kullanma Tarihine Rağmen Bozulma

İstanbul’daki Zırhlı Gross marketten yaklaşık 20 gün önce Özgüllü marka tam yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ürünü buzdolabında, uygun koşullarda saklamama rağmen, ambalajı hiç açılmamışken yaklaşık bir hafta sonra kaşarın küflendiğini gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 29.07.2026 olmasına rağmen bu hale gelmesi, Özgüllü markasının kalite kontrol süreçlerine ve ürün güvenliğine olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulması kabul edilebilir bir durum değildir. Tüketiciye bu kalitede ürün sunulması, hem sağlık açısından ciddi risk taşımakta hem de markanın sorumluluğunu yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Bu nedenle ilgili partinin ve üretim sürecinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunlu ürünün koşulsuz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca ürünün satıldığı Zırhlı Gross marketin de bu konuda ciddi bir sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Rafta bulunan ürünlerin son kullanma tarihleri, saklama koşulları ve bozulma ihtimalleri düzenli olarak kontrol edilmediği çok açık bir şekilde ortadadır. Zırhlı Gross’un, sattığı ürünlerin arkasında durmasını, mağazalarındaki denetim ve soğuk zincir süreçlerini gözden geçirmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için somut tedbirler aldığını tüketicilere şeffaf biçimde açıklamasını bekliyorum.