1000 TL Ödemesi Sonrası Yanlış Çakmak Gönderimi Ve İade Talebi

14.05.2026 tarihinde ateş Hediyelik Kozmetik Ltd. Şti üzerinden Zippo marka çakmak siparişi verdim, 1000 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında Zippo yerine kalitesiz, dandik tek bir çakmak gönderildi. Siparişime ait kargo gönderisi Aras Kargo ile 430037700011 numarasıyla teslim edildi.
Firmaya ulaşmak için verilen iletişim numaralarını aradığımda numaraların yanlış olduğunu ve karşımda muhatap bulamadığımı gördüm, bu durum beni dolandırılmış hissettirdi. Ne ürünü iade edebileceğim ne de sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Haksız yere ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.













