Zip Finansman Referans Numarası Problemi

Zip uygulamasındaki hesabıma ödeme yaptım, açıklama kısmına referans numarasını yazmadığımı fark ettim. Ancak farklı bir bankadan yaptığım para transferinin çıkışı gerçekleşti, fakat Zip hesabıma para girişi olmadı. Bankanızı sürekli arıyorum ancak ulaşamıyorum. Paranın hesabıma yatırılmasını ve durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum