Zinzino'dan İstenmeyen Otomatik Ürün Gönderimi Ve İptal Sorunu
2019032196 numaralı üyelik hakkında bir defaya mahsus zinzino siparişi verdim. Tekrar ürün istememe rağmen diğer aylar kartımdan otomatik para çekilip ürün gönderildi. Ben otomatik ürün alım talimatı vermememe rağmen her ay para çekiliyor. Sitelerinde bununla ilgili hiçbir bilgi yok, aboneliği iptal etmek için hiçbir adım yok. Otomatik oluşan siparişte 'cancel' butonunu tıkladığımızda hiçbir iptal işlemi olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz.
Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim.




An itibariyle aynı konudan mağdurum maalesef. Uluslararası ofise durumu bildirdim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.