to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2024 tarihinde, saat 01:00’de Agoda üzerinden Zin d Home Hotel Dudullu’da 5-6 Ekim 2024 tarihleri için yanlışlıkla bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1646120569). Toplamda 1.822,31 TL ödedim. Rezervasyonu hemen iptal etmek istedim ancak “iptal edilemez kampanyalı oda” olduğu gerekçesiyle sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim.
Agoda’nın canlı destek hattına yazdım fakat yardımcı olmadılar. Otelle iletişime geçtiğimde ise, siteyle görüşmem gerektiği söylendi. Ayrıca Agoda’ya e-posta da gönderdim fakat herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Ne tarih değişikliği ne de kısmi iade gibi bir teklif almadım.
Yanlışlıkla yapılan bu rezervasyonun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Zin d Home Dudullu Suits'e 2 gece standart oda rezervasyonumu otelden olmak üzere 09.01.2025'te yaptırdım ve Konfirmasyon Formu Detaylar gönderdiler. Otele gelmeden 1 gün öncesinde WhatsApp üzerinden "Yarın yola çıkacağız. Rezervasyonumuz ile alakalı bir sıkıntı yok değil mi? " diye sordum ve oteli ...
29.10.2025 tarihi için Agoda üzerinden ISG Airport Hotel’de rezervasyon yaptım. Ancak yanlışlıkla bir ay sonrasına rezervasyon oluşturmuşum ve bunu otelde kalmaya gittiğimde fark ettim. 29.09.2025 tarihinde otele giriş yapmak istediğimde, rezervasyonumun geçerli olmadığını öğrendim. Bu nedenle oteld...
15 Eylül 2024 tarihinde Adin Beach Resort otelin rezervasyon birimiyle iletişime geçtim. 4 yetişkin için 2 oda talep ederek Pazar günü girişli ve 4 gece konaklama için müsaitlik sorgusunda bulundum. Rezervasyon birimi, otelin müsaitliğini kontrol edip geri döneceklerini söyledi ve saat 12 gibi müsai...
17-21 Ağustos 2024 tarihleri arasında Sentido Lycus Beach Hotel’de 6 kişilik bir rezervasyonum bulunuyor. Toplamda 119.278,58 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, grubumuzdan bir kişi egzama ve Sedef hastalığı nedeniyle tatile katılamayacak. Bu nedenle oteli arayarak 1 kişi için iptal ...
Yorumlar