Zeytinburnu Belediyesi Kırtasiye Yardımı Ödemesi Hesaba Yatmadı

İstanbul Zeytinburnu Belediyesi’nin verdiği kırtasiye yardımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ayın 16’sında tarafıma SMS geldi ve 3.000 TL tutarındaki kırtasiye yardımının yatmış olduğu bilgisi verildi. SMS’te ödemenin Yapı Kredi üzerinden, hesabı olmayanların da ATM’den çekebileceği belirtildi.

Mesaj üzerine defalarca bankaya gittim, ATM’den ve banka görevlilerinden kontrol ettirdim ancak hiçbir şekilde ödeme görünmüyor, “ödeme yoktur” deniliyor. Belediyeyi aradığımda ise bana her seferinde sabah 9 ile akşam 7 arasında yatacağı söyleniyor fakat günler geçmesine rağmen hiçbir ödeme hesabıma ya da kartıma yansımıyor. Banka ise konunun kendileriyle alakalı olmadığını belirtiyor.

Belediyeden ricam, adıma tanımlandığı söylenen 3.000 TL kırtasiye yardımının gerçekten yatıp yatmadığının detaylı şekilde incelenmesi, ödeme yapılmadıysa da en kısa sürede hesabıma ya da belirtilen yöntemle tarafıma ulaştırılmasıdır. Uzun süredir telefon ve banka arasında gidip geliyorum ve net bir çözüm alamadığım için mağdur durumdayım.