Etiket Fiyatı Kasada Değişti, Mağazadan Üzgün Ayrıldım

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00-16.30 arasında Carrefour SA Mecidiyeköy No:26 şubesinde alışveriş yaparken, Zeytin İskelesi 2 litre sızma zeytinyağı ürününün fiyat etiketinde 570 TL yazmasına rağmen, kasada 719,90 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ürünün üzerindeki fiyat etiketini söküp kampanyanın bittiğini söyledi ve tüketici haklarıma göre etiketteki fiyattan ürünü alma hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, görevli benimle tartışmayı tercih etti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle başka bir yetkiliyle görüşme fırsatı bulamadan mağazadan üzülerek ayrıldım.

Carrefour SA’dan beklentim, ürünü etikette belirtilen kampanya fiyatı olan 570 TL’den alabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.