Satın Aldığım Tesbih Gönderilmedi, Satıcı İletişime Geçmiyor

25 Ağustos’ta Instagram’daki “gokmendizmen_tesbih_mezat” adlı hesaptan 9 mm çapında gümüş püsküllü damla kehribar tesbih satın aldım ve satıcı M***** ...

Zeyrektesbihcilik’ten Instagram üzerinden kehribar tesbih satın aldım. Daha önce de alışveriş yapmıştım. Ürün bugün elime ulaştı; ancak taşları çok sıkı dizilmiş, taşlar yerinden oynamıyor ve düzgün bir şekilde kullanılmıyor. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Sorunun çözümü için satıcıya sayfa üzerinden yazdım; fakat ters ve ilgisiz cevaplar aldım. Böyle bir üslupla karşılaşacağımı bilmiyordum. Güzel bir üslupla bir hata olduğunu belirtseydi, bu durumun nasıl halledileceğini ve neyden kaynaklandığını söyleseydi ben de çözebilirdim; bunu da sayfaya belirttim. Hatta bu görüşmelerin ekran görüntüleri de elimde mevcut. Ayrıca satıcı, ürünü kendisine göndermemi ya da yardımcı olmayı teklif etmek yerine, gidip bir uzmana göstermemi söyledi. Hiçbir şekilde “gönderin, halledelim” tarzı bir yaklaşımda bulunmadı. Ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade hakkı belirtilmemişti. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve kargo takip numaram 170859944408’dur.
Tesbihin tamir edilmesini veya bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

25 Ağustos’ta Instagram’daki “gokmendizmen_tesbih_mezat” adlı hesaptan 9 mm çapında gümüş püsküllü damla kehribar tesbih satın aldım ve satıcı M***** ...

11 adet tesbih siparişi verdim ve toplamda 3550 TL’yi banka kartı ile havale ederek ödedim (Sipariş No: 710581957400). Siparişimde 9 adet, tanesi 950 TL olan tesbihler tarafıma ulaştı; ancak Dominik damla kehribar ve kale grad damla kehribar olmak üzere toplamda 2600 TL değerinde iki tesbih gönderil...
Zeyrek tesbihcilikten Instagram üzerinden 2 farklı yayınlarından ürün aldım. İlk aldıklarımdan 2 tanesi kırılmış geldi ve 1 adet kutu eksikti. İkinci kargomdaki ürün yanlış geldi. Yazıyorum ancak ilgilenmiyorlar. Karşımda muhatap yok ve en son engellediler. Yayınlarda güven vermek için, kırk takla a...
Azadusta adlı Instagram sayfasından salı günü ateş kehribar tesbih siparişi verdim. Siparişim cuma günü elime ulaştı, ancak gönderilen ürün sipariş ettiğim ateş kehribar tesbihle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Malzeme, renk ve tanelerin şekli tamamen farklı bir tesbih gönderilmiş. Siparişimin ardından k...

28 Haziran tarihinde Instagram üzerinden @delikanli.tesbih adlı hesaptan toplam 11 adet tesbih satın aldım ve 34.350 TL’lik ödemeyi banka mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişim kurduk; ancak siparişimin üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen ne aldığım ...
Yorumlar