Siparişimde Eksik Tesbihler Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 adet tesbih siparişi verdim ve toplamda 3550 TL’yi banka kartı ile havale ederek ödedim (Sipariş No: 710581957400). Siparişimde 9 adet, tanesi 950 TL olan tesbihler tarafıma ulaştı; ancak Dominik damla kehribar ve kale grad damla kehribar olmak üzere toplamda 2600 TL değerinde iki tesbih gönderilmedi. Siparişimi Instagram üzerinden verdim ve yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tesbihlerin garanti ya da iade koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Yaklaşık bir haftadır mağduriyetim devam ediyor. Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.