Yorgan Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi, Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil adlı satıcıdan 6 Mayıs tarihinde çift kişilik yorgan siparişi verdim. Sipariş numaram 11204973930’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Ne kargo firması ne de satıcı tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de kayda değer bir açıklama göremiyorum. Ürün ortada yokken sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi beni mağdur etti.

Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.