Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi İdrar Kültürü İşlenmedi, Çocuğumun Sondalı Örneği Boşuna Yapıldı

5 Ocak tarihinde Zeynep Kamil Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk acil ve Nefroloji bölümü üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğimi Nefroloji bölümünde muayene ettirdikten sonra idrar tahlili ve idrar kültürü istenildi. Bebeğim 19 aylık olduğu için uzun süre idrarını yapmadı, çok korktu ve ağladı. Sonunda idrar örneği sonda ile çocuk acilde alındı. İlk doktor sondayı takamadı, bizi dışarı çıkardılar, başka bir doktor çağrıldı ve işlem ikinci doktor tarafından tamamlandı.

İdrar örneği sondayla alındı, doktor kendi elleriyle tüplere doldurdu ve laboratuvara gönderildi. Bebeğim 3 gün boyunca evde idrarını bile yaparken acı çekti. Bu hastanenin sorumsuzluğu insanların yaşamına mal oluyor. Kimsenin umurunda değil. Sonrasında e-Nabız’a baktığımda idrar tahlili sonucunun sisteme düştüğünü gördüm, ancak idrar kültürü için “çalışılamamış, hata gelişmiş” şeklinde bir durumla karşılaştım. Yani, bu kadar Zorlu ve travmatik bir işlem yapılmasına rağmen kültür sonucu hiç çalışılmamış ve sisteme yansımamış oldu.

Bu hastanede benzer sorunları daha önce de yaşadım. E-Nabız’a bazı sonuçların hiç düşmemesi ya da “çalışılamadı” şeklinde kalması artık sık tekrarlanan bir durum haline geldi. Bu olaydan sonra hastaneyle yüz yüze görüşmedim, ancak Nefroloji bölümünü telefonla aradığımda idrar tahlilinin çıktığını, kültürün ise çıkmadığını, bu tür sorunların hastanede sık yaşandığını söyleyip yaklaşık 1 ay sonra tekrar gelmem gerektiğini belirttiler. Bebeğimin sondayla yaşadığı travmaya rağmen bu kadar sıradan ve baştan savma bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok üzdü.

Bu durum sebebiyle tekrar tekrar hastaneye gitmek zorunda kalıyorum ve hem zaman hem psikolojik olarak yıpranıyorum. Hastaneden beklentim, bu süreçte ihmali veya hatası olan kim varsa gerekli incelemenin yapılması, benzer sorunların başka hastaların başına gelmemesi için laboratuvar ve kayıt süreçlerinin düzeltilmesi ve yapılan tüm test sonuçlarının eksiksiz ve zamanında e-Nabız sistemine yüklenmesidir. Sağlık Bakanlığına da şikayette bulunacağım.