Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep Eser Butik Keyfi Şekilde İade Kabul Etmiyor!

10 Eylül 2024 16:13
359

30 Ağustos tarihinde zeynepeser.com.tr adresinden bir elbise sipariş ettik. 5 Eylül tarihinde teslim edildi. Beden ve model uyuşmazlığı olduğu için iade etmek istedik. İlgili sitedeki iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen yanıt alamadık. WhatsApp üzerinden ilgili numaraya mesaj attık. İade kabul etmediklerini ve istediğimiz yere şikayet edebileceklerini belirttiler. Web sitelerinde iade kabul etmediklerine ait bölüm olduğunu söylediler ancak web sitelerinde iade ile ilgili tanımlama yapılmış. (Her ne kadar Tüketici Kanunu ile uyumlu olmasa da)

14 gün içinde iade hakkımız olduğunu belirtmemize rağmen, kaba bir şekilde "nereye şikayet ederseniz edin" şeklinde yazıldı.

Web sitelerinde hiçbir adres, firma adı vb. Bilgi yok. Faturasız ve kanunsuz şekilde sosyal medya üzerinden iş yapıyorlar. Tüketicileri de bu şekilde mağdur etmeye hakları yok.

Tüketici olarak firma adı, adresi vb. Bilgileri bulunmayan bir web sitesinden sipariş oluşturmak da bizim hatamız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

22 Ekim 2024 22:19
153
İade Talebim Reddedildi, Fatura Gönderilmedi

07 Ekim 2024 13:52
521

Mrs. Asya Butik İnternet Butiğinden İade Sorunu

10 Haziran 2024 20:14
174
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Elbise Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmiyor

29 Haziran 16:04
126
1
Toz sonuçtan hiç memnun değil

17 Mayıs 11:26
85
İade Talebim Reddedildi, Satıcı Mesajlarıma Dönmüyor
İade Talebim Reddedildi, Satıcı Mesajlarıma Dönmüyor
İade Talebim Reddedildi, Satıcı Mesajlarıma Dönmüyor
İade Talebim Reddedildi, Satıcı Mesajlarıma Dönmüyor
+1
Benzer Şikayet Yaz