to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeynep Beauty Center Ümraniye şubesinden iğneli epilasyon paketi almak gibi bir hatada bulundum. İlk başta iğne ücreti söylenmeden paket aldım. Paketi alıp seansa gelince ekstra iğne ücreti çıkardılar. Sonra normal lazer paketi aldım yüz bölgesi için, ona da paketi aldıktan sonra ekstra başlık parası çıkardılar.
Komple ekip değişti. Bir arkadaş getirince cilt bakımı kazandım, kullandım. Kampanya yaptılar, iki arkadaş getirene paket verilecek dediler. İki kişi daha getirdim, paketimi arkadaşıma vermek istedim. Onlar da cilt bakımı paketi verelim, bir seansını size bir seansını arkadaşınıza dediler. Tamam dedik, tabii bu sırada eski ekip not almadığı için veremeyiz dediler.
Ben neden üç kişiye önerdim, önerdiklerim de iki kişiye daha önerdi o zaman? Beş seanstır gidiyorum, her seans farklı problemler çıkıyor. Gerçekten hayal kırıklığı ve önerdiğim kişilere de rezil oldum. Asla ve asla müşteri memnuniyeti yok. Seans kontrol şeklinde ilerliyoruz diyorlar. Bana seansa girdikten sonra diğer seansın tarihini verip yolluyorlar, 15 gün sonra kontrole gel demiyorlar. Dört seans geldim, aradaki üç kontrol hakkım yanmış.
Yine burada eski ekip bilgi vermediği için ben suçlu olup parasını verdiğim seanslarım yanıyor! Bu kadar mağduriyeti hiçbir yerde yaşamadım. Asla ve asla ''madem eski ekip sizi böyle mağdur etti, işletmemizin arkasındayız, memnuniyet için mağdur etmeyeceğiz'' denmiyor da ''siz yanlış hatırlıyorsunuz öyle değildir'' deniyor.
Geri dönüş bile sağlanmıyor
Zeynep Beauty Ümraniye şubesinden 10 seans 3 bölge lazer paketi satın aldım. Tüm kadroyu değiştirmişler. Yeni gelen şube müdürü B**** Hanım, paketimin 2 bölge olduğunu söyledi, ben de 3 bölge olarak satın aldığımı belirttim. Bronzluk sebebiyle sadece 2 seans 3 bölge, geri kalan seanslara 2 bölge ola...
Zeynep Beauty Center Ümraniye şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım ve ödemeyi peşin olarak, kampanya kapsamında 2.500 TL’ye gerçekleştirdim. Şu ana kadar sadece iki seansa katıldım. Seanslar başlamadan önce bana her bir seansın yaklaşık 45 dakika süreceği söylenmişti, fakat iki seanstı...
Zeynep Beauty Ümraniye şubesinden 10+2 lazer paketi satın aldım. Ancak her seansımda farklı bir kişi işlem yaptı. 7. Ve 9. Seanslarımda işlem yapan kişiden oldukça memnun kaldım. Kendisi, kampanya kapsamında yeni bir paket satın almamı önerdi. Bu öneriye güvenerek ve özellikle onun çalışmasından mem...
Zeynep Beauty Center Ümraniye şubesine lazer için gittim. Gittiğim süre boyunca vücudumda farklı farklı bölgeleri yaktılar. Benlerimi/dövmelerimi. En son bileğimde bulunan dövmenin üzerine atış yapıldı. Dövme yandı. Anında su topladı şişti. Merkezde hiçbir merhem vs yok. İlk yardım dolapları bile yo...
Ümraniye şubesine ilk defa dipliner işlemi için gittim. Acı eşiğim düşük olduğu için dayanamayıp vazgeçtim. Para iadesi olmadığından cilt bakımı almak zorunda kaldım. Cilt bakımı yapılırken, 'epilasyon da ekleyelim, kampanyamız var' dediler. Daha önce yaptırdığımı ve özel bölge yaptırmadığımı söylem...
Yorumlar