Sipariş Takibi Yok, İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
15.06.2026 tarihinde Zeykids firmasından kızım için dört parçadan oluşan bir peri kostümü siparişi verdim. 1237 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 790 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş tarihinden bu yana ne kargo hazırlığı ne de kargo takip numarasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım belirsizlik üzerine firmaya iki kez e-posta gönderdim fakat bu mesajlarıma da herhangi bir yanıt verilmedi. Hem sipariş sürecinin ilerlememesi hem de iletişimsizlik nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle 1237 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 790 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartından 790 TL yerine çekilen 824.12 TL lik banka kredi kart görüntüsü ektedir.


