to read complaints and reviews, or file yours.Zevahir Mobilya Dekorasyon’dan Aldığım Ürün Tanıtıma Uymuyor Ve Mekanizma Eksik
Instagram üzerinden Zevahir Mobilya Dekorasyon adlı satıcıdan Fatiha, Ayetel Kürsi ve saat üçlü tablosu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak videoda ve görsellerde gösterildiği gibi gelmedi. Saat kısmının ne pil takılan mekanizması ne de akrep–yelkovanı takacağım mekanizması kutudan çıkmadı, sadece basit bir tahta üzerine baskı yapılmış bir ürün gönderilmiş.
Kapıda ödeme ile toplam 1300 TL ödedim. Gelen ürün hem tanıtımdakinden farklı hem de işçilik ve malzeme kalitesi açısından bu bedeli kesinlikle hak etmiyor; en fazla 700–800 TL edeceğini düşünüyorum. Zevahir Mobilya Dekorasyon’un müşteri temsilcisi numarasına ulaşamadığım için firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Ürünün eksik ve tanıtılandan farklı olması nedeniyle, ödediğim 1300 TL’nin 500 TL’sinin tarafıma iade edilmesini ve saat kısmı için pil takma yeri olan mekanizmanın eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Zevahir Mobilya Dekorasyon’dan Instagram üzerinden bugün bir tablo satın aldım. Gelen ürünün saat kısmının pil takma mekanizması eksik olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Ayrıca tablo için 1300 TL ödeme yaptım ancak anlaştığımız fiyat gereği 500 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyor.
Elimde sipariş ve ödeme bilgilerim olmasına rağmen firma ile iletişime geçmeme karşın şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün saat mekanizmasının eksik parçasının gönderilmesini ve fazladan ödediğim 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
