Zeus Mobilya (Afyon) Koltuk Takımı Yaklaşık 50 Gün Sonra Teslim Edildi

Afyon Erkmen Zeus Mobilya mağazasından Temmuz başında bir koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında ürünü 10 gün içinde teslim edeceklerini söylediler, ancak defalarca aramamıza ve sürekli ertelenen teslimat tarihleri verilmesine rağmen koltuk takımı yaklaşık 50 gün sonra teslim edildi. Teslimat sırasında kırlentlerin eksik olduğunu belirttik, “göndeririz” dediler fakat aradan geçen sürede kimse aramadı ve kırlentler hâlâ gönderilmedi.

Ayrıca, teslim edilen koltuk takımında ciddi kalite sorunları mevcut: Tekli koltukların ikisi birbirinden farklı, dikişleri ve büyüklükleri uyumsuz. Büyük koltukların yaslanma yerlerinde de bir taraf önde, bir taraf arkada olacak şekilde üretim hatası var. Bu sorunları teslimattan sonra fark ettik ve açıkçası telafi edilmeyeceğini düşündüğümüz için mağduriyetimiz daha da arttı.

Koltuk takımı için kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptık. Eksik kırlentlerin acilen gönderilmesini ve yaşadığımız teslimat gecikmesi ile kalite sorunları nedeniyle tarafımıza indirim uygulanmasını talep ediyorum.