Dudak Dolgusu Sonrası Asimetri, Morluk Ve Sertlik Yaşadım, Ücret İadesi İstiyorum

23 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te Zesu Estetik Merkezi Bayraklı Şubesi’nde ilk defa dudak dolgusu işlemi yaptırdım. Kayıt esnasında ve işlem öncesinde, ilk kez böyle bir işlem yaptırdığımı, nelere dikkat etmem gerektiğini ve nasıl bir süreçle karşılaşacağımı bilmediğimi özellikle belirttim. Ancak işlem sırasında, yüzüm uyuşturulmuş olmasına rağmen çok fazla acı hissettim ve kanamanın fazla olduğu doktor tarafından ifade edildi. Herhangi bir uyarı yapılmadığı için bunun normal olduğunu düşündüm.

İşlem sonrasında bıyık bölgemde ciddi morluk oluştu, dudaklarımın sağ ve sol kısmı belirgin şekilde farklı oldu ve dudak içinde sertlikler hissetmeye başladım. Tecrübeli arkadaşlarım, dudakta dalga görüntüsü, sertlik ve asimetrik görüntü olmaması gerektiğini, işlemin hatalı olduğunu söylediler. İşlemi yapan Dr. S***** Bey ile görüştüğümde ise sürecin normal olduğu ve 20 gün kadar ödeme olabileceği belirtildi. Ancak 4 aylık bir dolgu işlemi için 20 gün ödeme olması bana mantıklı gelmiyor.

İşlem için kampanyadan faydalanarak botox, gençlik aşısı ve dudak dolgusu dahil toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Herhangi bir fatura veya bilgilendirme formu verilmedi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı merkeze tekrar güvenmem mümkün değil. Ücretimin iadesini talep ediyorum.