ZES Şarj İstasyonları 180 KW Voltaj Yüksekliği Sebebi İle Şarj Başlatamama Hatası
ZES şarj cihazları 180 KW lik modellerin şarj başlamadan test voltajı çok yükseldi. Son versiyon güncellemesinde, aracımın kapasitesi 520 v olduğu için sürekli hata alıyoruz.
Bu hatasını güncelleme ile ivedi şekilde çözmesini bekliyoruz. Sesimize kulak verecek misiniz?
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Merhaba, Başlangıç testindeki voltajı düşürmek için güncelleme planlamasını ne zaman yaptınız, benim gibi sorun yasayan bir çok k kişi ile platformlarda görüşüyoruz ve sizden aksiyon bekliyoruz. Yapabileceğiniz tek şey ise güncelleme ile, şarj başlamadan önceki testi 500 v a düşürmeniz olacaktır 180 KW cihazlarınızda. Aynı araca sahip kişilerden şarj edebilen yok çünkü 180 likte
Şikayete bir dönüş alamadım? Arayacak mısınız, veya yazacak mısınız?







