to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Highway şarj istasyonunda benim kartımdan başka bir araca şarj başlatıldı. Yandaki aracın şarjını telefonla arayarak araç başlatmış olmasına karşın şarjı benim başlattığım iddiasıyla düzeltme ve iade yapılmadı. Şarjı başlatmaya çalıştığım ilk andan bu yana ekran kilitli olmasına ve yanda başka bir araç şarja takılı olmasına ve bir kez bile şarj başlamamış olmasına karşın benim diğer soket için istek göndermiş olduğumu iddia ettiler. Sonra ben de arayarak bağlanmak istediğimde fark edilen sorunun çözümünde asla yardımcı olunmadı. Zaten bozuk ve ekranı kilitlenmiş olan bir istasyon iki araç da arayarak şarj başlatmaya çalışıyorken verileri benim başlattığımı gösteriyormuş iddiasında bulunuldu. Bir daha asla ZES istasyonu kullanmayı düşünmüyorum. Böyle bir hata kabul edilemez.
31 Mart günü Bolu Highway outlet'te aracımı şarj etmek istedim. Misafir olarak giriş yaptım, 900 TL ödeme aldılar ama şarj işlemi başlamadı, ekran gitti. Akabinde ZES uygulamasına üye oldum ve aracımı şarj ettim. Ama misafir olarak kartımdan çekilen 900 TL iade olmadı. Bunun için 0 (850) 339 99 37 ...
ZES! Türkiye'nin bambaşka bir yerinde başka bir kullanıcı aracını şarj etti ve ZES şarj istasyonu, başka bir kullanıcının yaptığı şarj işleminin sistemsel bir hatadan dolayı benim hesabımda göründü. Parasını benden tahsil edemediği için hesabımı kapattılar. Ödeme alamadıkları için, 'Siz ödemeyi yapı...
Yaklaşık bir haftadır tarafımla alakası olmayan, habersiz çekilen şarj ücretiyle ilgili dönüş beklemekteyim. Görsellerde tarihleri ve tüm bilgileri yer alan, hiçbir şekilde önünde bile durmadığım istasyondan çekilen ücretin sebebini merak etmekteyim. Görsellerde görüldüğü üzere, o sırada aracım aynı...
ZES şarj istasyonunda aracımıza dolmayan şarj bize fatura edildi ve kredi kartımızdan ödeme alındı. Saatlerce araç şarj oluyor sandık, neredeyse hiç dolmamış. Ve ödemesi kesildi. Sonra tekrar taktık, gerçekten şarj oldu araç. Onun da ödemesi çekildi. 2 fatura toplam 1 araç şarj kapasitesinden fazla ...
25.08.2024 de, rezervasyon yaparak aracımı şarj etmek istediğim istasyona gittim, rezervasyon saatinden 5 dakika önce oradaydım ve farklı bir aracın, aracını şarj ettiğini gördüm, uyarılması için destek hattını aradığımda rezervasyon saati gelmeden uyarı yapamayacaklarını, zaten bu konu ile ilgili o...
Yorumlar