to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi 1600 TL Geri Dönmüyor
İstanbul’daki Zerrin Tesettür butiğinden 12 Mart’ta 1 alana 1 bedava kampanyasından toplam 1600 TL tutarında havale ile ödeme yaparak kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim gelmeyince siparişi iptal edip iade talebinde bulundum.
Butik tarafından iade talebimin oluşturulduğu ve ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi düşmedi. Defalarca sorduğumda da sadece “bekleyin, bankayı arayın” şeklinde geçiştirildim. Banka ile de görüştüm, ancak iade işlemi yansımadığı için oradan da bir sonuç alamadım. Ödemeye dair dekontum elimde mevcuttur.
Ödemiş olduğum 1600 TL’nin, talep ettiğim iade işlemi kapsamında, gecikme olmadan derhal havale yaptığım hesaba eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum.
