Zerrincan Giyim'de İade Edilen Ceketin 15 Günlük Geri Ödeme Gecikmesi

Zerrincan Giyim’in internet sitesinden satın aldığım ceketi iade için kendilerine gönderdim, ürün ellerine ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 2.899 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.

Başta iade edeceğini söyleyen firma, şu anda ne telefonları açıyor ne de mesajlara yanıt veriyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem ürünümden hem de paramdan olmuş durumdayım. İadeye ilişkin kargo takip numaram tx650828123774 olup, ürünün teslim edildiği görülmektedir.

Ödediğim 2.899 TL tutarındaki bedelin, gecikmeye neden olmadan, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.