to read complaints and reviews, or file yours. 
Zerrincan Giyim uygulamasından 28.04.2026 tarihinde saat 19.01’de beyaz kot ceket siparişi verdim, ürün 30.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda ceketin yeni bir üründe olması gereken, kesip çıkardığımız kendi etiketinin olmadığını, 2-3 adet zımbasının düşmüş olduğunu ve ürünün tamamen buruş buruş bir halde geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum.
Durumu anlatan görselleri firma ile paylaşılan iletişim numarasına ilettim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha önce aynı firmadan aldığım bir üründe de iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşamış, iade sürecinin çok uzun sürdüğünü ve üstelik ücretsiz olması gereken kargo ücreti için kafalarına göre kesinti yapıldığını tecrübe etmiştim.
Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı, bu defa ilgili sipariş için ürün bedelimin kargo ücreti de dahil olmak üzere hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde Zerrincan Giyim internet sitesinden bir trençkot, bir hırka, bir pantolon ve bir mont olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden bazıları indirimliydi. Tarafıma ulaşan ürünlerden trençkot, giyilemeyecek kadar aşırı kırışık ve kullanıma elverişsiz şekilde geldi. İndirim...
Zerrincan Giyim adlı bir siteden kasım ayında alışveriş yaptım. Aldığım iki üründen birini iade ettim, ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine hediye çeki oluşturuldu. Mart ayında tekrar alışveriş yaptım ve hediye çekini kullanmak istedim. Tanımlı bir hediye çeki olmadığı, sistemsel hata olabileceği sö...
21.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Zerrincan Butik’ten kargo ücretsiz denilerek bir triko elbise satın aldım. Gelen ürünün bedeni ve kalitesi beklentimi hiç karşılamadığı için iade etmek istedim. İade için iletişime geçtiğimde, “Eğer iade isterseniz kargo ücretsiz olarak alışveriş yaptığınız ...
Zerrincan giyimden yaklaşık 2 ay önce mont siparişi verdim gelen ürün çok kötüydü ve para iadesi talebi ettim sistemden de aynı şekilde kargonun ücretini de kargoyu aldıklarında para iadesi üzerinden düşeceklerini söylediler. Kargom ellerine 3 günde ulaştı fakat para iademi sorduğum da sırayla açtık...
Zerrincan Giyim'den bir ceket satın aldım ancak ürün defolu çıktı. İade etmek istediğimde, ürünün defosunu kabul etmediler. İndirimli ürün olduğu için iade yerine sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Normalde kabul etmeyebilirdim çünkü kanunen alınan her ürünün iade hakkı bulunmaktadır ve i...
Yorumlar