Satın Aldığım İndirim Kodu Geçersiz Çıktı, Çözüm Bekliyorum

25 Eylül 2025 tarihinde Zercard üzerinden Boyner.com.tr'de kullanılmak üzere 750 TL tutarında harcama kodu satın aldım. Kod bana iletildi ancak Boyner.com.tr'de Benetton marka t-shirt almak için, satıcısı Boyner olan üründe bu kodu defalarca (en az 20 kez) kullanmayı denedim. Sepet toplamım yaklaşık 990 TL olmasına rağmen, kodu girdiğimde her seferinde "indirim kodu geçersiz tanımlı değildir" şeklinde bir uyarı alıyorum. Kodun son kullanma tarihi 25 Eylül 2026 olarak belirtilmiş ve herhangi bir özel koşulu bulunmuyor.

Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Kodu alırken Zercard bakiyemden 750 TL ücret kesildi ve herhangi bir ödeme işlemi yapmadım.

Kodun yeniden gönderilmesini ya da bu mümkün değilse, bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.