to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde Zerakamp üzerinden 7320 numaralı siparişimle 2.898 TL tutarında pelet sobası satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya olmasına rağmen kargo veya süreçle ilgili herhangi bir hareket göremiyorum.
Bu süre içinde Zerakamp ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem ürünümün gelmemesi hem de muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek ödemiş olduğum 2.898 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Aralık tarihinde Zerkamp’ın web sayfası üzerinden bir pelet sobası siparişi verdim. #6290 numaralı bu sipariş için 3.188 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hala ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geç...
20 Aralık tarihinde Zerakamp üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek pelet soba siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün “hemen” kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 2 Ocak itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve site üzerinden ilettim, her seferinde ürünün gön...
Zerakamp üzerinden 18 Kasım tarihinde dekoratif pelet soba siparişi verdim. Ürün için kapıda ödeme şeklinde anlaşmamıza rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Hem Zerakamp’a ait iki farklı telefonu da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara ba...
2 Ocak 2026 tarihinde Zerakamp firmasının internet sitesi üzerinden 6828 numaralı sipariş ile bir pelet soba satın aldım ve 3.397 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Firma ile hem cep telefonu hem de Instagram DM üz...
Yorumlar