Zarafet Halı Yıkama Son Derece Özensiz ve Bana Göre Amatör Bir Çalışma Sergilediler

Samsun ili Kıran Mahallesi’nde faaliyet gösteren zarafet Halı Yıkama firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayı sonlarına doğru halımı bu firmaya verdim. Halım gri renkteydi, ancak yıkama sonrası halımın rengi pembeleşmiş, adeta alacalı bir hal almış durumda ve şu anda hâlâ firmanın elinde bulunuyor. Halımı teslim almaya geldiklerinde herhangi bir fatura da kesmediler, son derece özensiz ve bana göre amatör bir çalışma sergilediler.

Firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Bana, halımı yeniden alıp eski rengine döndüreceklerini, eğer bunu başaramazlarsa halının yenisini alacaklarını beyan ettiler. Ancak süreç ilerledikçe bunun sadece müşteriyi oyalama ve geçiştirme taktiği olduğu ortaya çıktı. Yüz yüze yaptığımız görüşmelerde verilen sözlerin tutulmadığını, işlerinin ehli olmadıklarını net bir şekilde gördüm. Yaklaşık iki aydır bir tane halıyı bahanelerle bekletiyorlar.

İnternet üzerinden bulduğum bu firmaya başta nazik ve ilgili davrandıkları için güvenmiştim, fakat iş ters gidince tavırlarının tamamen değiştiğine, kaba ve sorumsuz davrandıklarına bizzat şahit oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için halımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.