Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zennon Luxury
  • Sipariş Edilen Ürünle Gelen Ürün Arasında Kalite Farkı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
ID:34226527

Sipariş Edilen Ürünle Gelen Ürün Arasında Kalite Farkı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Alperen
Zennon Luxury
13 Kasım 2025 21:45
2.959

10/11/2025 tarihinde Shopier üzerinden Zennon Luxury markasına ait bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 704673232209). Ürün elime ulaştığında, sitedeki fotoğraflarda görülen kumaş ve baskı kalitesinden tamamen farklı, oldukça kalitesiz ve elyaf dolguya sahip bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün kumaşı ve baskısı, sitede gösterilene göre çok daha düşük kalitedeydi.

Durumu Zennon Luxury müşteri hizmetlerine iletip iade talebinde bulundum; ancak iade talebim kabul edilmedi ve bana karşı oldukça sert, ilgisiz ve “kardeşimli” bir üslupla, samimiyetsiz şekilde konuşuldu. İlk kez bu siteden alışveriş yapmış olmama rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum.

Benim gibi başka kişilerin de aynı sorunu yaşamaması için markanın ürün görsellerini ve açıklamalarını gerçeğe uygun şekilde güncellemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hamza
Hamza

Bırakın bu insanların ticaretini kötüleme dört yıldır alışveriş yapıyorum mağazaları da mevcut ürünleri gayet memnunum bu yorumu da dükkanda muhabbetini yaparken konusu açıldı ve yapma gereği duydum güvenmeyen varsa ürüne gidip elden de alabiliyorsunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kötü Ürün Kalitesi Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
Uğur
Zennon Luxury
15 Eylül 2025 12:02
3.954

Luxuryzennon firmasından 9 Eylül 2025 tarihinde, firmanın Shopier sitesi üzerinden 1619 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No 704673216104). Elime ulaşan ürünün baskı kalitesi oldukça kötüydü ve beklentimi karşılamadı. Bu nedenle firmayla iletişime geçip para iadesi talep ettim. Ancak...

kotu-urun-kalitesi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-6.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-5.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-4.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-3.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-2.jpg
kotu-urun-kalitesi-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-1.jpg

Satıcı İletişimsizliği Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

profile
Efe
Zennon Luxury
12 Ekim 2025 15:00
4.358

22 Eylül'de Shopier üzerinden Zennonluxury adlı satıcıdan erkek CK model şişme mont satın aldım (Sipariş No: 937700263). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi kaliteli olmadığını, malzeme ve işçilik açısından beklentimi karşılamadığını fark ettim. Ayrıca, ürünle birlikte herhangi bir fatura vey...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz