to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 1.883,31 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebi
28.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart'ımdan Zendocs isimli firmaya ait zendocs. COM/US iş yerine sanal pos üzerinden 1.883,31 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlem için tarafımdan hiçbir onay, şifre girişi ya da açık rıza alınmamıştır.
Ben böyle bir üyelik, alışveriş veya hizmet satın almadığım halde hesabımdan toplu şekilde para çekilmesi nedeniyle maddi mağduriyet yaşadım. İşlemi fark eder etmez bankamın hareketlerini kontrol ederek bu harcamanın bana ait olmadığını tespit ettim ve Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüşerek bu işleme itiraz kaydı açılması ve chargeback sürecinin başlatılması talebinde bulundum.
Bu izinsiz çekilen 1.883,31 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, varsa Zendocs üzerinde adıma açılmış olabilecek tüm üyelik veya aboneliklerin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin kaynağı ve nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
28.06.2026 tarihinde Zendoocs üzerinden PDF imzalama işlemi yapmak isterken kartımdan 1.884 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar için herhangi bir onay vermedim ve bu miktarda bir ödeme yapılacağına dair bilgilendirilmedim. İşleme ait referans numarası dekontumda yer alıyor, gerekmesi halinde şirketle paylaşabilirim. Bu işlemle ilgili henüz ne bankamla ne de Zendoocs ile görüşme yapmadım. İzinsiz çekilen 1.884 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
