Zendocs Üzerinden İzinsiz Tahsilat Ve İade Talebi

28.06.2026 tarihinde Zendocs üzerinden yalnızca bir PDF imzalama hizmeti aldım. Bu işlem dışında herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme için onay vermediğim halde, banka kartımdan 1.883,31 TL tutarında izinsiz tahsilat yapıldığını gördüm.

Herhangi bir ek hizmete onay vermediğim, abonelik koşullarına dair bilgilendirilmediğim ve açık rızam olmadığı halde bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Ödemeyi fark ettikten sonra henüz firma ile iletişime geçmedim, bu şikayetle birlikte konunun incelenmesini ve izinsiz çekilen 1.883,31 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ücretin neye istinaden alındığının yazılı olarak açıklanmasını ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde izinsiz tahsilat yapılmamasını istiyorum.