Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zena Sapanca Bungalov’da Gece Tadilat Gürültüsü Misafir Konforunu Yıktı

Esin
2 Haziran 14:0912

23–26 Mayıs 2026 tarihleri arasında Zena Sapanca Bungalov’da, Zena 2 adlı evde konakladık. Otele öğle saatlerinde giriş yaptık, ilk anda her şey yolunda görünüyordu. Ancak gece saat 01.00 civarında yan evden gelen tadilat sesleriyle birlikte bütün huzurumuz bozuldu. İşçilerin yüksek sesle konuşmaları ve bağırmaları da bu gürültüye eklenince ortam tamamen dayanılmaz hale geldi.

Normalde çok şikayet eden insanlar değiliz, biraz bekleyip gürültünün biteceğini düşündük. Fakat saat 02.00 olduğunda hâlâ sesler kesilmemişti ve çocuklarımız zıplayarak uyanınca resepsiyonu aramak zorunda kaldık. Resepsiyondaki görevli, yan evin havuzunun kırıldığını, bayramda konuk geleceği için bu tadilatı yapmak zorunda olduklarını söyledi. Bu açıklama karşısında, sanki biz konuk değilmişiz gibi hissettik.

Gece gece bu şekilde tadilat yapılamayacağını söylediğimizde görevli bizi işletme sahibine aktardı. İşletme sahibi ise işçileri sabah çalıştıracaklarını söyleyip kuru bir özür diledi ve telefonu kapattı. Buna rağmen o gece işçiler yaklaşık saat 04.00’e kadar çalışmaya devam ettiler. Sonraki günlerde de, kaldığımız 3 gün boyunca tadilat gürültüsü neredeyse hiç kesilmedi; her gün bu seslere maruz kaldık.

Tüm bu yaşadığımız mağduriyete rağmen, ne resepsiyon ne de işletme sahibi tarafından gönlümüzü almaya yönelik en küçük bir çaba, bir jest, bir telafi teklifinde bulunulmadı. İstanbul’un kaosundan uzaklaşıp kuş sesleri duymak için dağ tepe aşarak geldiğimiz yerde, beklediğimiz huzur yerine yoğun stres ve pişmanlık yaşadık. Hem boşa giden paramıza hem de bozulan tatilimize üzülüyoruz.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle Zena Sapanca Bungalov’u kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bu tür durumlar için misafirlerin konforunu önceleyen, daha saygılı bir yaklaşım ve çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vaat Edilen Konaklama Gerçekleşmedi, 12.500 TL İadesi Talebi

M. Bacak
7 Nisan 23:38595

2026 yılı Ramazan Bayramı için farklılık olsun diye Sapanca Paradise River ile 20.03.2026 giriş, 22.03.2026 çıkış olacak...

1

Oyarc Sapanca Hotel'de Söz Verilen En Temel Hizmet Yerine Getirilmedi

Büşra
10 Şubat 10:16265

27.01.2026 tarihinde 2 gece konaklamak için oyarc Sapanca bungalova, özellikle “sıcak havuzlu” olduğu söylenerek rezerva...

Bahane Bungalov Verilen Sözlerin Tutulmaması

Emir
31 Ocak 11:56181

Sapanca’daki Bahane Bungalov’da şu an devam eden konaklamamızda hem verilen sözlerin tutulmaması hem de temel ihtiyaçlar...

1 Yorum