to read complaints and reviews, or file yours.Zena Sapanca Bungalov’da Gece Tadilat Gürültüsü Misafir Konforunu Yıktı
23–26 Mayıs 2026 tarihleri arasında Zena Sapanca Bungalov’da, Zena 2 adlı evde konakladık. Otele öğle saatlerinde giriş yaptık, ilk anda her şey yolunda görünüyordu. Ancak gece saat 01.00 civarında yan evden gelen tadilat sesleriyle birlikte bütün huzurumuz bozuldu. İşçilerin yüksek sesle konuşmaları ve bağırmaları da bu gürültüye eklenince ortam tamamen dayanılmaz hale geldi.
Normalde çok şikayet eden insanlar değiliz, biraz bekleyip gürültünün biteceğini düşündük. Fakat saat 02.00 olduğunda hâlâ sesler kesilmemişti ve çocuklarımız zıplayarak uyanınca resepsiyonu aramak zorunda kaldık. Resepsiyondaki görevli, yan evin havuzunun kırıldığını, bayramda konuk geleceği için bu tadilatı yapmak zorunda olduklarını söyledi. Bu açıklama karşısında, sanki biz konuk değilmişiz gibi hissettik.
Gece gece bu şekilde tadilat yapılamayacağını söylediğimizde görevli bizi işletme sahibine aktardı. İşletme sahibi ise işçileri sabah çalıştıracaklarını söyleyip kuru bir özür diledi ve telefonu kapattı. Buna rağmen o gece işçiler yaklaşık saat 04.00’e kadar çalışmaya devam ettiler. Sonraki günlerde de, kaldığımız 3 gün boyunca tadilat gürültüsü neredeyse hiç kesilmedi; her gün bu seslere maruz kaldık.
Tüm bu yaşadığımız mağduriyete rağmen, ne resepsiyon ne de işletme sahibi tarafından gönlümüzü almaya yönelik en küçük bir çaba, bir jest, bir telafi teklifinde bulunulmadı. İstanbul’un kaosundan uzaklaşıp kuş sesleri duymak için dağ tepe aşarak geldiğimiz yerde, beklediğimiz huzur yerine yoğun stres ve pişmanlık yaşadık. Hem boşa giden paramıza hem de bozulan tatilimize üzülüyoruz.
Bu yaşadıklarımız nedeniyle Zena Sapanca Bungalov’u kesinlikle tavsiye etmiyorum ve bu tür durumlar için misafirlerin konforunu önceleyen, daha saygılı bir yaklaşım ve çözüm bekliyorum.
