Zen Spa’da Kadın Mahremiyeti İhlali Ve Süre Aşımı

İstanbul’daki Zen SPA Oran Hotel’e bugün kız kıza, yalnızca kadınların olduğu bir ortamda hamam ve SPA hizmeti almak üzere gittik. Rezervasyonumuzu bu şekilde yaptırmamıza rağmen, bize ayrılan süreye uyulmadı ve mahremiyetimiz açıkça ihlal edildi.

Toplam 1300 TL ödeyerek önce masaj, ardından kese ve hamam hizmeti aldık. Saat 18.30’da hamama giriş yaptık ve bize çıkış saatimizin 21.30 olacağı söylendi. Buna güvenerek içeri girdik, eşyalarımızı yerleştirdik ve kız kıza kalacağımızı özellikle belirttik. Ancak bize ayrılan süre dolmadan, henüz 20.00’i biraz geçe bizi hamamdan çıkardılar ve içeri erkek müşterileri aldılar.

Biz henüz tam olarak çıkmadan, üzerimiz uygun değilken erkek müşteriler bizi gördü. Yedi kadın olarak bu durumdan son derece rahatsız olduk. Mahremiyetimiz hiçe sayıldı ve bize başta söylenen “kız kıza, saat 21.30’a kadar kullanabilirsiniz” bilgisine kesinlikle uyulmadı. Tesettürlü olup olmamamız fark etmeksizin, bu şekilde bir uygulamayı kabul etmiyoruz.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, kişi başı 1300 TL olarak ödediğimiz ücretin iadesini ve bu tür bir mahremiyet ihlalinin bir daha yaşanmaması için işletme hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.