Four Points By Sheraton Zen SPA'da Mahremiyet İhlali Ve İade Talebi

İstanbul Kağıthane’de bulunan Four Points by Sheraton Zen SPA’da yaklaşık 3 ay önce masaj hizmeti için bulunduğum sırada, yoğunluk sebebiyle bizi erkeklerin soyunma odasına aldılar ve biz içerideyken içeriye erkek misafirler girdi. Bu durum hem mahremiyetimiz hem de güvenlik duygumuz açısından son derece rahatsız ediciydi.

Olaydan sonra durumu çalışanlara ilettiğimizde özür dilediler ve bu hatayı telafi edeceklerini söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne herhangi bir dönüş aldım ne de somut bir telafi sunuldu. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle SPA’ya bir daha gitmedim.

Hem yaşadığım mahremiyet ihlali hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, o gün almış olduğum masaj hizmeti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.