empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Zen OptikŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Zen Optik Ulaşım Sorunu!
profile-icon Elif13 Temmuz 2018 10:50

Hiçbir şekilde kargolar elimize ulaşılmıyor. Sürekli müşteri de hata bulunuyor. Çözüm üretilmiyor ve hiç bir şubenize telefonlarına ulaşılmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kargolarımız kayıp ve imha da olduğu bilgisini alıp ama kargoyu tekrar geri alamıyoruz acil destek istiyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yalova Zen Optik mağazasından almış olduğum numaralı gözlüğümün camını silerken camın düşmesi üzerine kendim yerine taktım. Ancak birkaç gün sonra aynı cam tekrar düştü. Mağazaya götürdüğümde camın kenar kısmında kısmında çatlama olduğunu ve bunun yenilenmesi gerektiğini söylediler. Bu şekilde camın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eskişehir Neo Plus Sun Stop güneş gözlüğü mağazasından güneş gözlüğü satın aldım. Garanti dahilinde güneş gözlüğümün camlarında filtre atması oldu garantiye gönderdim fakat bana olumsuz cevap geldi. Cevap şu şekilde garanti kapsamında olmayıp. Ürünün üretimi yoktur. Ürünün üretimde olmaması beni ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme