to read complaints and reviews, or file yours.Zen Kuaför (Muğla) Hatalı Dip Boya Ve Renk Dengesizliği
Muğla Fethiye’de bulunan Zen Kuaför’de iki kez dip boya işlemi yaptırdım. İlk işlemde saç diplerim istediğim tonun aksine siyaha boyandı. Bir sonraki ay düzeltme talebiyle tekrar gittiğimde ise bu kez dipler sarı yapıldı ve saçımda üç farklı renk oluştu. Son olarak 08.04.2026 tarihinde saat 18.00–20.30 arasında yeniden işlem uygulandı.
Yapılan hatalı işlemlere rağmen tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı, aksine “neden tutmadığını anlamadım” şeklinde profesyonellikten uzak bir ifade kullanıldı. Ardından hızlıca cila işlemi uygulanarak sorun geçiştirilmeye çalışıldı.
Bu işlemler sonucunda saçımda ciddi renk dengesizliği ve yıpranma oluştu, yapılan hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Dün bu işlem için 1.000 TL ödeme yaptım. Bu durumun işletme tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, saçımda oluşan hasarın giderilmesini ve mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
